Какой режим работы сервиса?
Работаем ежедневно с 10:30 до 20:00 без перерывов и выходных.
Можно ли купить/продать BTC или другую криптовалюту, кроме USDT?
По запросу можно купить/продать любую криптовалюту, представленную на основных биржах. Такой обмен в фиат происходит через USDT. Например, вы отправляете ВТС, затем мы на бирже конвертируем ВТС в USDT по текущему курсу и, далее, делаем расчёт из USDT — в фиат.
Нужно ли заполнять какие-либо документы при совершении сделки?
Да, при каждой сделке заполняется договор купли-продажи криптовалюты, так как вопрос вашей и нашей безопасности является ключевым. Мошенники не хотят предоставлять свои данные — таким образом мы отсеиваем большую часть нежелательных клиентов.
Как проходит обмен на вашем сервисе?
Вы выбираете город, направление обмена и вводите необходимую сумму. Нажимаете кнопку «обменять» и связываетесь с оператором. После согласования даты и времени визита мы производим обмен в одном из наших офисов.
Есть ли у вас доставка наличных?
Да, в удобное для вас время осуществляется безопасная доставка наличных в согласованное место.
Проводите ли вы процедуру KYC (know your client)?
В момент согласования условий проведения сделки мы запрашиваем ваши данные для процедуры идентификации и подготовки ДКП к вашему визиту.
Проводите ли вы процедуру AML (anti-money laundering) входящей криптовалюты?
Каждая транзакция проверяется с помощью специализированных сервисов. Покупая у нас, вы получаете исключительно чистую криптовалюту.